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Gestión de Clientes (CRM)

Automatización Comercial

Microsoft Dynamics CRM Kayako Help Desk Sales Force CRM SugarCRM Vtiger CRM Zimbra Collaboration Suite

Convierte a toda la empresa en una red comercial y automatiza el Forecast de Ventas

El software CRM mejora la visibilidad del ciclo de ventas y la productividad del equipo comercial; optimiza el uso de cada recurso. La tecnología CRM te permite automatizar procesos de gestión para que tu equipo pueda centrar su esfuerzo en acciones que aporten valor a la gestión de Clientes. Conoce cómo mejorar el rendimiento comercial:

Automatización del Forecast

El software CRM cierra el ciclo de las actividades de la red comercial y equipos de ventas. El equipo directivo puede elaborar informes y planificar la previsión de ventas de la empresa.

Con el software CRM, la visión de la proyección real de la compañía se convierte en una tarea fácil de llevar a cabo, y permite compartir la información con el equipo financiero y comité ejecutivo.

Impacto:

  • Cierra la brecha entre un cliente potencial y un cliente final
  • Segmenta mercados y clientes; llega a cada cliente con la iniciativa apropiada de Marketing
  • Crea y controla campañas, costos y resultados
  • Provee información necesaria e indicadores para todos los departamentos de la empresa

Gestión Comercial Inteligente

El software CRM potencia las ventas; permite a los profesionales comerciales controlar y compartir información relevante sobre cada oportunidad de venta, controlar cada cuenta existente, coordinar actividades y trabajar desde cualquier lugar gracias a su capacidad móvil.

Impacto:

  • Enfoca la atención en las mayores oportunidades de venta
  • Comparte información con los miembros del equipo en tiempo real
  • Establece una metodología estándar que permite formar rápidamente a los nuevos comerciales
  • Comparte recursos entre el equipo para crear mejores equipos de venta
  • Monitorea el progreso de cada equipo, así como de cada individuo
  • Provee al departamento de Marketing la información necesaria para realizar campañas eficaces

Los clientes, contactos y ventas en una sola fuente de datos

Consolida todos los contactos en una sola herramienta, asociándolos a sus respectivas cuentas y oportunidades. Nuestro software CRM te permite realizar seguimiento del progreso de tus oportunidades de venta en tiempo real, por equipos, productos o servicios. De este modo es fácil obtener resultados y evaluar las mejoras se puede llevar a cabo.

Integración Web2lead

A través del software CRM es posible generar formularios de contacto para que desde cualquier sitio web se capture nuevos clientes potenciales. La información se registra automáticamente en el software CRM para facilitar las tareas. El equipo de Marketing puede definir y crear estos formularios sin necesidad de depender del equipo técnico, agilizando el proceso.

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